法律文本
版本：buyer-service-2026-10-07.v3 · 适用于 GPU / CPU 算力买家；正式生效
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运营主体：济南市汇屿金网络科技有限公司；统一社会信用代码：91370112MAKLA1M50K。自 2026 年 10 月 7 日起生效。
平台提供算力信息展示、交易撮合、订单计量、接入工具及交易协助。订单列明的卖家是算力服务提供者，承担资源真实性、合法经营及服务交付义务；平台对自身服务及法律规定的平台审核、安全保障等义务承担责任，不因撮合定位免除法定责任。平台自营服务如有，应另行明确标识。
本协议适用于 GPU 和 CPU 资源。依法有效的单独协商约定优先；订单确认页锁定的配置、价格、时长及资金模式确定该笔交易，服务协议及当时有效的平台规则补充适用。帮助文档是操作指引，不得事后扩大收费或免责范围。重大利害关系条款须显著提示并按要求说明，勾选同意不等于用户放弃法定权利。
用户须具备与交易相适应的民事行为能力。未成年人参与交易应由监护人依法处理；平台不得仅凭持有身份证号推定具有完全民事行为能力。企业经办人须有相应授权，企业应管理人员离职、权限变更及访问凭据。
用户应提供真实资料并妥善管理密码、密钥和访问链接；发现泄露应及时申请处置。因用户过错、平台过错或双方过错造成的损失，依法按过错及因果关系分担，不将账号名下全部操作一概认定为本人授权。
下单前确认资源配额、运行环境、可用区、使用限制和价格。机器自报、平台运行检查、硬件可信标签分别代表不同证据来源；可信标签仅反映所载项目在核验时间和条件下的结果，不是持续可用性、绝对安全或业务效果担保。无标签机器满足交付条件时也可交易。
付款确认不等于实例已交付，启动及交付状态以可核对的订单记录为准。平台或卖家不得因系统标记成功而否定用户提交的实际不可用证据。未单独承诺的训练效果、模型精度、收益、特定软件兼容性及持续带宽不构成保证；明确作出的服务承诺仍应履行。
基础环境可用于 CPU 和 GPU 机器，买家可在订单资源范围内自行安装软件，运行合法训练、推理、编译及其他程序；不因训练行为本身拒绝服务。实例默认提供 30 GB 系统盘与 50 GB 工作盘，可选扩容容量和费用以订单确认页为准。
真实支付订单仅使用已开通的支付渠道，价格和覆盖时长在确认页展示并锁定，新增续时须按订单流程确认。运行计费依据有效服务记录及订单计费规则；未消费金额按原交易渠道和适用规则处理退款。不得以平台后台记账替代渠道到账、退款或结算结果，也不承诺支付机构之外的到账时限。
覆盖期到期且未完成有效续付时停止实例。快捷维权期是当单结算处理窗口，不是消灭法定请求权或缩短诉讼时效的期限。退款、费用返还不当然替代依法成立的损害赔偿。
用户保证对提交的代码、数据、模型及发布的信息具有合法使用依据；不得侵害知识产权、非法处理个人信息、发布违法内容、实施未经授权的入侵或攻击、规避隔离与风控、欺诈交易或从事法律禁止的业务。授权研究、正常技术工具的使用不得仅凭名称认定违法，应结合行为及证据核验。
平台不取得用户代码、模型或数据的所有权。为执行用户请求及履行必要安全义务的处理限于对应目的；未经合法授权，不得将用户私有内容用于公开展示、商业训练或其他无关目的。
用户应自行保留重要业务数据的独立备份。启用工作盘保留的订单，仅在原机器确认保留成功后按该订单期限保留 /workspace，系统盘、内存、进程及系统依赖不在保留范围内。以工作盘状态及明确显示的截止时间为准；期满或用户确认销毁后将进入清理流程。原机保留不是异地灾备，永久硬件损坏可能造成数据丢失。
恢复需原机器可供给、资源和环境满足条件，并建立相应新订单；不承诺无限期保留或跨卖家自动迁移。用户请求文件浏览、导出、技术支持时，系统会处理完成该请求所必需的目录或文件内容，该处理不同于常规安全元数据采集。
未备份、迟延导出等行为，仅在对损失发生或扩大有实际影响时依法评价；不能因此排除平台或卖家自身过错及不可免除责任。安全监测范围、实名处理和第三方接收方另见隐私告知。
出现资源滥用、安全事件、资质失效或有依据的重大风险时，平台可采取必要、相称的限制新单、隔离或暂停措施；紧急保护与最终违约认定应区分，事后说明事实、依据及恢复条件，法律另有保密要求的除外。用户可以提交证据、申请人工复核及通过工单或客服邮箱投诉。
风险检测以提醒、记录和人工复核为主，不因单次检测自动中断买家的训练或软件安装。订单到期、机器故障、买家主动停止，或经人工复核确认的强制情形，按订单、法律及适用规则处理。
平台依据订单、支付渠道、日志及双方材料协助处理纠纷，不是司法或仲裁裁决。平台记录可以作为证据但并非唯一或不可反驳的证据；证明责任依法分配，平台应对其掌握且依法应提供的记录予以配合。争议未获支持不等于恶意，不得据此剥夺投诉、举报、调解、仲裁或诉讼权利。
对平台违约责任，依据适用法律、有效约定、过错、因果关系和订约时可预见的损失确定；受损方应采取合理减损措施。未经明确承诺的商业收益不作为保证，但不能以“间接损失”名义一概排除依法可赔偿的损失。
涉及人身损害、故意或重大过失造成的财产损失、消费者依法享有的赔偿、个人信息及其他不得免除的法定责任，不适用排除或限制责任条款。不对所有买家预设“一律最高赔订单价”的格式上限；确需为特定企业项目设定责任限额时另行实质协商并留存证据。
因用户可归责的违法、侵权或违约导致平台对外承担责任的，平台可依法主张有因果关系的实际损失及合理必要的维权费用，并提供依据、允许申辩；不包括平台自身过错导致的扩大损失，不将行政罚款当然转嫁用户，不可任意划取其他订单资金。
不可抗力按其实际影响依法处理，及时通知并提供必要证明及减损；普通运维故障、可防范攻击、经营困难或第三方问题不当然属于不可抗力，迟延履行后发生不可抗力不当然免责。
规则修改应公开征求意见，依法提前公示并设置必要过渡期；重大修改应明确提示。新版本须经明确接受用于后续交易，不以继续浏览推定接受，不倒签或改写原有签署证据。不同意者可停止新交易，保留存量履约、退款、导出、投诉和依法行使权利的路径。
适用中华人民共和国法律（为本协议目的不含港澳台地区法律）。协商不成可向依法有管辖权的人民法院起诉；不得以投诉未处理完毕为起诉前提，不预置限制消费者权利的唯一法院或不明确的仲裁机构。
一般业务通知使用站内及用户有效联系方式，须保留发送记录；不得把“发出即永久视为送达”代替合理通知或法定司法送达规则。
客服与申诉入口：站内工单；support@huiyujin.com。
AI 用于解释、分流及权限范围内的只读排查，可能存在错误或遗漏，不保证即时解决。付款、退款、分账、交付和处罚须以可核验的实际记录及授权处理为依据；AI 的建议不能代替操作凭证，也不当然排除客服记录依法作为证据的作用。
同一会话可补充尚未结束的工单；给出建议、转人工、人工接收、处理完成是不同状态。客户验证后再确认，未解决可补充或重开。沉默或超时不视为确认，结案不当然放弃法定救济；资金、安全与争议处理须走授权流程。
禁止利用机器人、批量账号、伪造授权、越权诱导或无意义高频请求干扰服务。平台可依据必要风险信号采取相称的限流、冷却和人工复核；正常投诉、共享网络、反复解释或善意漏洞报告不当然构成恶意。AI 受限时保留人工受理与权利申请入口，不设自动罚款，不任意扣划资金。
客服信息按专门告知处理，不以“AI 回答仅供参考”免除平台依法应履行的核实、纠错和安全保护义务。任何损害承担须结合有效约定、实际过错和法律规定；不得一概排除平台不可免除的责任。
本客服条款自 2026 年 10 月 7 日起生效，适用于生效后的客服、工单和自动化处理；历史签署证据保持原样。